Gastenboek

Anke

Wouw, geplaatst op: 25-11-2011 16:43

Hallo,

Ook ik zat zoals velen in spanning om 07.30 uur achter de computer gisterenochtend. Om 07.40 uur alles gesteld. Ik had zeker 4 artikelen waar er nog een op voorraad was in mijn mandje en alles (!!) was nog beschikbaar.

Ik sliep dan ook met een big smile naar school toe, haha.

Ik was erg blij met het verlanglijstje wat je kon maken. Erg goede actie.

Vanmorgen om 11.00 uur had ik alles al in huis, niet te geloven, wat hebben jullie het druk gehad!

Mijn zoon is erg blij met zijn spulletjes, voornamelijk met zijn name it superman onderbroeken, haha.

Volgend jaar ben ik er weer bij!!

Groetjes Anke

Bianca

Tietjerk, geplaatst op: 25-11-2011 16:26

Bedankt voor de super snelle levering! De kleding is helemaal geweldig! Mijn zoon zei:" wauw mama is dat vest voor mij" Ook het shirtje voor mijn dochter is top!

krissie

Hhw, geplaatst op: 25-11-2011 15:58

Lieve mensen,

Even een positief-vibe berichtje.
De klantendag in de winkel was weer goed bevallen, einde van dag moeie voetjes maar was allemaal de moeite waard!!!

Daarnaast even melden dat er continue met man en macht aan wordt gewerkt om alles optimaal te laten verlopen op de site,elk seizoen nog meer klanten,horen dat de pakjes de volgende dag al in huis zijn daar kan menig website nog wat van opsteken!!!
veel tevreden klanten, zelfs in de winkel!
Wij,(spreek voor meerdere) zijn trots op onse collegaatjes van de site:-)

Henriet

Kampen, geplaatst op: 25-11-2011 14:25

Pffff....een 'shoppingbag' vol en een trage verbinding! Ben ik er eindelijk "door" veranderen de prijzen ineens...net te laat!!
Bestelling geannuleerd, dit geeft geen goed gevoel.

marianne

Leiden, geplaatst op: 25-11-2011 12:25

Ik probeer voor 14.00 uur een bestelling te plaatsen, maar de korting wordt niet verrekend, wat nu?

Caroline

Delft, geplaatst op: 24-11-2011 21:42

Na wat errors en frustratie is het vanochtend toch gelukt om mijn order te plaatsen. Het vooraf vullen van mijn verlanglijstje was een goede tip, anders had ik vast niet alles meer kunnen bestellen. Ik kijk uit naar de postbode!!

lissepop

Zwolle, geplaatst op: 24-11-2011 20:47

Heb vanmorgen een reactie geplaatst waarop ik van jullie onderstaande reactie ontving. Voordat ik de reactie in het gastenboek plaatste heb ik nog in mijn inbox gekeken maar geen mail van jullie ontvangen. Vanmiddag heb ik echter wel een mail ontvangen dat de shirts toch gereserveerd waren omdat ik bij stap 3 was aangekomen. Ben helemaal blij dat het toch nog is gelukt. Bedankt en ik wacht met spanning op de mooie molo shirts.

Reactie die ik vanavond van Kixx heb ontvangen:
Beste Lissepop,

omdat je in de betaalkassa bent aangekomen is de bestelling wel degelijk voor je gereserveerd. Dit verklaart waarom je de artikelen daarna niet meer kon vinden.

Je hebt overigens ook een bevestigingsmailtje ontvangen van de bestelling. We zullen voor de zekerheid nog een mailtje sturen met instructies om de bestelling alsnog te kunnen betalen, indien je dat nog steeds wilt.

Met vriendelijke groet,
Team Kixx Online

Patricia

Lemmer, geplaatst op: 24-11-2011 18:47

Vanmorgen kwam ik er idd niet doorheen, maar een kwartier later wel, 1 artikel was al weg maar daarvan was er nog maar 1 op voorraad. Dat risico neem je nu eenmaal, jullie doen erg jullie best en ik ben altijd erg tevreden over jullie service.
De klant wordt heel goed op de hoogte gehouden via FB en mail en van julie webwinkel en service kunnen andere grote webwinkels nog heel wat leren;-)
Topaktie en zo lekker snel terwijl de winter nog niet eens goed is begonnen!

Bianca

Tietjerk, geplaatst op: 24-11-2011 18:44

Ik heb mazzel gehad. Ik kon mijn verlanglijstje in mijn shopping bag krijgen! Ook ik ben vanochtend eerder op gestaan met de kids. Ben er een aantal x van af gegooid maar om 7.50u is het gelukt! Ik heb al een mailtje ontvangen dat de bestelling verzonden is. Ben er erg blij mee! Bedankt!

Krista

Roden, geplaatst op: 24-11-2011 17:12

MIJN COMPLIMENTEN
Ja ik moest idd een paar keer proberen om in te loggen,maar ik
weet dit vantevoren, logisch als je voor deze prijzen kleren kan kopen.
Ik houd er rekening mee dat er artikelen uit mijn verlanglijstje uitverkocht zijn,had ik ze maar voor de sale moeten kopen!
Dat is het risico als je wacht op de SALE.

Vorige keer had ik 2 dingen niet, tot mijn verbazing waren beide artikelen die ik graag wilde hebben er nog en heb ik ze vanochtend rond 09.00 uur kunnen bestellen.

Kortom een tevreden klant en dit blijf ik ook.
Suc6 met het verwerken van alle bestellingen, jullie zullen het nu echt super druk hebben.

Groetjes Krista

Saskia

L., geplaatst op: 24-11-2011 14:38

Tot mijn verbazing staat om 11.00 uur de witte Bengh jas er nog op....ik zit er al de hele middag tegenaan te kijken, eigenlijk nu niet nodig, maar hij is zo mooi en leuk en de jas kijkt maar terug, nog steeds niet uitverkocht, stiekum blij....14.30 uur, nou vooruit, die jas wacht blijkbaar op mij!
Ik ben benieuwd en over Kixx altijd tevreden geweest!

Margreet

Nederland, geplaatst op: 24-11-2011 14:34

Aangezien ik gisteren al een verlanglijstje had gemaakt, zat ik vanmorgen om 7.30 achter de pc om de bestelling te plaatsen.
Om een lang verhaal kort te maken, vandaag diverse malen geprobeerd om op jullie site te komen en te bestellen. Het ging waardeloos. Uit eindelijk om 14.00 is het gelukt. Nadeel hiervan is, dat er al wat artikelen waren uitverkocht. Dit probleem is erg jammer voor zo'n leuke webwinkel. Misschien is meer servercapaciteit een idee.

Karen

Dronten, geplaatst op: 24-11-2011 14:33

Wat een dikke teleurstelling! Extra vroeg opgestaan om direct om half 8 in te loggen, kreeg meteen error melding en kon meteen geen verbinding meer maken. Half uur geprobeerd, geen verbinding. Kinderen naar school brengen en zelf naar het werk. In de pauze weer geprobeerd - nog steeds geen verbinding. Tussen de middag weer geprobeerd - nog geen verbinding! Hopeloos! Eindelijk om half 2 's middags lukte het om in te loggen. Vervolgens duurde het vreselijk lang om alles in m;n shoppingbag te krijgen! Uiteindelijk gelukkig nog wat bij elkaar kunnen sprokkelen (hoewel natuurlijk niet alles er meer was wat ik eigenlijk wilde bestellen).
Al met al vind ik het een flink waardeloze actie. Tip voor de volgende keer: Waarom moet alles binnen 24 uur? Dan kun je op je vingers natellen dat het hele systeem overbelast raakt! Je kunt het veel beter spreiden (zoals veel andere webwinkels doen). Die beginnen vaak met eerst een week sale voor de vaste klanten en daarna kan iedereen van de kortingssale profiteren! Iedereen blij, geen overbelasting van het net, jullie worden niet horensdol en het werkt zeer klantvriendelijk!
Vriendelijke groeten,
Karen

ivdlei@ziggo.nl

Heemskerk, geplaatst op: 24-11-2011 13:56

Excuses aanvaardt en wacht met veel plezier op mijn bestelling.

Esther

Den Haag, geplaatst op: 24-11-2011 13:50

Ik hoor net dat mijn 2e bestelling (zie reactie hieronder) toch ondanks de drukte ertussenuit is gehaald en ik mijn geld terug krijg gestort! Wat een goede service en anderen kunnen zo toch misschien nog scoren op enkele leuke merken!
KIxx SUPER bedankt.

Esther

Den Haag, geplaatst op: 24-11-2011 13:45

Inmiddels heb ik ook al enige tijd ervaring met het bestellen op een klantendag, alleen moest ik nooit eerder opnieuw inloggen.
Ik was ook gekomen tot stap 3. Echter ik heb mijn mail niet in de gaten gehouden waardoor ik met de 2e keer inloggen niet wist dat mijn bestelling wel al bevestigd was. Ik heb de 2e keer wel kunnen betalen alleen was er nog maar weinig over van mijn verlanglijstje. Enfin beetje teleurgesteld. Maar bij nogmaals inloggen om te Checken wat nu in mijn bestellingen stond zag ik dat de 1e bestelling met alles uit mijn lijstje WEL bevestigd was en deze heb ik als of betaald. Ik heb dus nu 2 orders waarvan de één dubbele producten bevat! Ik ben super blij dat het Rob nog gelukt was maar moet helaas met 1 bestelling terug naar het postkantoor en tevens worden anderen teleurgesteld omdat de producten uitverkocht lijken terwijl dit dus niet het geval is. Het gaat hier oa ook om 2 Bengh shirts!!

Francien

Wemeldinge, geplaatst op: 24-11-2011 13:41

Net een bestelling geplaatst voor mijn kleindochters, ging goed.
wacht mt spanning af

Babette

Oldenzaal, geplaatst op: 24-11-2011 13:30

Ook ik heb gelijk om 7.30 ingelogd en tot stap 3 ging het goed, toen kreeg ik een error en kon ik geen verbinding meer maken. Ik had de hoop al opgegeven totdat de site zich herstelde.... gelijk een nieuwe poging gewaagd en ondanks dat het betalen niet lukte kreeg ik om 7.43 een mail dat de order was geplaatst, alles van mijn verlanglijstje!
Dit keer heb ik mazzel gehad, in het voorjaar waren er dezelfde problemen en was mijn hele verlanglijstje al uitverkocht op het moment dat ik eindelijk kon inloggen.

José

Roosendaal, geplaatst op: 24-11-2011 13:04

Even een positief bericht plaatsen, dat hebben jullie bij Kixx wel verdiend!
Blijkbaar heb ik mazzel gehad. Om 7.47 uur was mijn bestelling er doorheen. Op één Benghshirtje na alles naar wens kunnen bestellen, super!
Ook al mail dat mijn bestelling onderweg is, geweldig, ik kan niet wachten!

Keep it up en succes met deze MEGAdrukke dag voor jullie.

Groetjes, José.

Danielle

Vleuten, geplaatst op: 24-11-2011 11:56

Ik doe nu al voor de derde keer mee met deze sale, maar zoals vanochtend heb ik het nog nooit meegemaakt. Precies op het moment dat de sale online ging zat ik klaar (extra vroeg opgestaan om helemaal klaar te zijn, kids moeten nu eenmaal ook nog naar school), maar de site liep steeds vast. Kinderen naar school gebracht en daarna weer geprobeerd, maar site bleef vastlopen. Uiteindelijk heb ik het op mijn werk nog geprobeerd en na een hele tijd is het gelukt. En natuurlijk zijn er dan dingen inmiddels uitverkocht, maar ik ben nog redelijk tevreden nu. Maar het is wel irritant als je er ongeveer de hele ochtend mee bezig bent. Ik ben verder een uitermate tevreden klant (grote collectie, snelle levering en goede service), maar als je op deze manier nieuwe klanten aan je wil binden, dan kun je de plank ook mis slaan. Het is goed om veel reclame te maken via bv. facebook, maar zorg dan ook dat je voldoende servercapaciteit hebt. Hopelijk een les voor de volgende keer.

Corinne

Dordrecht, geplaatst op: 24-11-2011 11:52

Heb ik dan zo'n mazzel gehad? Inloggen om 8.00 uur en bestelling was in 5 minuten gepiept. Had ik niet verwacht.
Leuke dingen besteld, benieuwd naar het pakket!

Saskia

Hengelo, geplaatst op: 24-11-2011 11:49

Na heel veel geduld, tijd en frustratie een aantal leuke dingen besteld, maar inderdaad volgend jaar moet dit anders! Anders was het voor mij de laatste keer!

Sylve

Alkmaar, geplaatst op: 24-11-2011 11:24

Ik had ook om 7.30 ingelogd....en inderdaad bij stap4 error..
Maar het is goed opgelost gezien ik per email een order bevestiging kreeg.
Ik ben dus zeer tevreden over de servive.

Lissepop

Zwolle, geplaatst op: 24-11-2011 11:20

Heb op aanraden van mijn nichtje mij aangemeld voor deze site. Vanmorgen om 7:30 ingelogd de spullen verplaats van verlanglijstje naar mandje kwam tot stap 3 de betaling vervolgens error. Weer opnieuw ingelogd toen waren de shirts van molo niet meer leverbaar waardeloos heb dit niet eerder meegemaakt op een site dat het bij de betaling niet goed gaat. Was dus 1 keer.

wendy

Nuland, geplaatst op: 24-11-2011 11:03

Mijn bestelling is uiteindelijk wel gelukt, maar de korting is niet helemaal goed gegaan. Heb een mailtje gestuurd en hoop dat het alsnog goedkomt.
Jammer dat het weer niet goed gegaan is met de site in al die drukte, vervelend voor alle partijen. Hopelijk volgende keer beter!